重庆市九龙坡区农科大道66号附93号
地面隔音减震垫产品介绍：
5mm化学交联发泡聚乙烯减震垫板是由聚乙烯与丁基胶共混经化学交联,高温连续发泡制成。具有隔音效果好,耐老化,耐低温,质轻,无毒无味,无污染等优点。
地面隔音减震垫产品适用范围：
用于新建,改建和扩建的各类民用建筑中楼板撞击声隔声和保温构造。
地面隔音减震垫产品产品技术要求：
化学交联减震隔音产品施工要点：
找平处理：混凝土楼板面层表面平整度应满足现行标准"建筑地面工程施工质量验收规范"GB 50209的规定。若不满足规定,应预先采用1:3水泥砂浆进行找平处理,找平厚度应根据面层表面平整度确定。
铺设化学交联减震垫板：接缝处采用搭接方式,接缝宽度不低于30mm。
细部处理：减震垫板与墙体交界处应上翻,上翻高度应与细石混凝土厚度相同。
品质包期为一年，终生维修。
在质保期内，我方会在接到用户通知后4-6小时内作出报修响应，并在某24-72小时内免费提供维修服务，调整或更换有缺陷零部件或设备。在保修期间，根据用户需要，如需要到现场进行维修的只收取工本费。为用户提供分析系统的升级服务。
当客户在设备出现问题或故障后需要寻求帮助，首先可以通过热线电话或网络请求帮助和指导，客户服务部在确认客户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内通过电话帮助客户进行故障定位，并提交解决方案，终指导客户解决问题或排除设备故障。
客户在使用设备时遇到疑难或者设备出现不正常状态，通过电话或网络请求向公司寻求技术支持和帮助，客户服务部在确认客户的请求后，如果不能通过热线电话服务解决设备的技术故障，在经过双方商议后确定需要进行现场故障排除的情况下，客户服务部指派工程师在承诺的时间内赴现场分析故障原因，制定故障排除方案，并终排除故障。
工程师在完成现场服务后，应针对本次故障出现的原因和故障排除方法对客户进行现场培训，同事对客户再使用过程中遇到的问题进行技术交流，以便客户以后能够独立排除类似的设备故障。
在节假日（国 家法定节假日）期间，除继续开通服务热线外，安排服务工程师值班，使客户在设备使用过程中出现问题时能够及时得到服务支持，为客户提供周到体贴的服务。
